☰
SkimSafe Online is een abonnementsdienst voor particuliere gebruikers, gericht op het voorkomen, signaleren en beperken van de negatieve gevolgen van fraude, identiteitsmisbruik, ongewenste online gebeurtenissen en onbevoegd gebruik van persoonsgegevens.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienst SkimSafe Online (hierna: de "Dienst").
De Dienst wordt aangeboden door:
SkimSafe AB
Surbrunnsgatan 32
113 48 Stockholm
Zweden
E-mail: info@skimsafe.nl
Organisatienummer: 5590828645
BTW-nummer: SE559082864501
Hierna te noemen: "SkimSafe", "wij" of "ons".
De Dienst geldt voor de natuurlijke persoon die in de orderbevestiging als klant wordt vermeld.
Indien een lidmaatschap voor meerdere personen wordt afgesloten, geldt de Dienst tevens voor de echtgenoot/echtgenote, geregistreerde partner of samenwonende partner van de klant, evenals voor kinderen jonger dan 20 jaar die op hetzelfde adres staan ingeschreven en tot hetzelfde huishouden behoren.
Om de Dienst te kunnen afsluiten en gebruiken, dient de Klant officieel ingeschreven en woonachtig te zijn in Nederland.
Tenzij anders vermeld, bedraagt de Abonnementsperiode 30 dagen, gerekend vanaf de meest recente betaling. Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd met dezelfde duur totdat u de Dienst opzegt.
Verlenging vindt plaats volgens het betaalinterval dat u bij het afsluiten van de Dienst hebt gekozen.
De Dienst kan wereldwijd worden gebruikt.
Ondersteuning en juridische bijstand hebben uitsluitend betrekking op zaken die onder Nederlands recht vallen en worden behandeld door Nederlandse autoriteiten, bedrijven of rechtbanken.
ID-monitoring omvat onder meer het bewaken van geregistreerde inloggegevens gekoppeld aan e-mailadressen, burgerservicenummers (BSN), betaalkaartgegevens en kredietinformatie die door de Klant zelf zijn geregistreerd.
U dient actief de gegevens te registreren die u wilt laten monitoren.
Indien wij activiteiten signaleren die kunnen wijzen op fraude, informeren wij u en geven wij aanwijzingen over passende vervolgstappen.
U kunt ons kosteloos contacteren voor advies en ondersteuning.
Onder identiteitsfraude wordt verstaan het zonder toestemming gebruiken van de identiteit van de Klant met het oog op financieel voordeel.
Bijstand kan onder meer bestaan uit:
De Dienst omvat juridische advisering tot maximaal 20 uur per schadegeval.
Bijstand wordt verleend voor maximaal twee gevallen per kalenderjaar.
De kosten van het abonnement worden tijdens het bestelproces vermeld en bevestigd in de orderbevestiging. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betaling vindt vooraf plaats via de gekozen betaalmethode.
Indien betaling niet kan worden verwerkt, kunnen wij tijdelijk facturatie toepassen om onderbreking van de Dienst te voorkomen. Bij betaling per factuur wordt een toeslag van €3,9 in rekening gebracht.
De Dienst gaat in op de dag na ontvangst van de orderbevestiging en blijft geldig totdat deze wordt beëindigd.
SkimSafe is uitsluitend verantwoordelijk voor gebeurtenissen die plaatsvinden tijdens een actieve Abonnementsperiode.
Indien onjuiste of misleidende informatie wordt verstrekt, kan SkimSafe bijstand beperken of weigeren voor zover dit redelijk is.
U dient redelijke maatregelen te nemen om identiteitsfraude te voorkomen. Indien ernstige nalatigheid wordt vastgesteld, kan bijstand worden beperkt.
U kunt de Dienst op ieder moment opzeggen via uw online account.
De opzegging gaat in aan het einde van de lopende Abonnementsperiode. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
U heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Door het afronden van de bestelling verzoekt u om directe levering. Na activering van de Dienst vervalt het herroepingsrecht en vindt geen restitutie plaats.
SkimSafe is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Gebeurtenissen moeten zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 6 maanden na kennisname worden gemeld.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en toepasselijke wetgeving. Gegevens kunnen worden gedeeld met partners en verwerkers binnen of buiten de EU/EER met passende waarborgen.
De Klant mag rechten en verplichtingen niet overdragen zonder schriftelijke toestemming.
SkimSafe mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen, bijvoorbeeld bij verkoop van de onderneming.